O compartilhamento de credenciais é um desafio para qualquer marca de consumo encontrar o equilíbrio certo com seus assinantes
Por Ken Gerstein, Vice-Presidente Antipirataria e de NexGuard da NAGRA
Em um setor tão competitivo e dinâmico quanto à distribuição de conteúdo, a estratégia híbrida de lançamento PVOD nos cinemas adotada por vários estúdios durante a pandemia de COVID-19 teve algum sucesso globalmente, e particularmente nos EUA, sustentando as receitas de filmes e aumentando o número de assinantes SVOD.
Ainda com conteúdos de cinema de alto valor lançados online no mesmo dia que nos cinemas, os piratas estão usando todas as técnicas possíveis para roubar conteúdo o mais cedo possível e retransmiti-lo para obter lucro. O comportamento dos piratas mudou com isso e ficou mais fácil para eles apropriarem-se de conteúdo, uma vez que não precisam ter um decodificador físico em casa.
Para obter conteúdo de alta qualidade para atrair consumidores, agora existem maneiras de obter pelo menos um HD e, em alguns casos, um HDR 4K, para cópia do conteúdo para redistribuição. A mais simples é obter uma assinatura para obter conteúdo de alta qualidade da fonte – e se os piratas quiserem ser verdadeiramente anônimos, eles obtêm uma assinatura com um cartão de crédito pré-pago e, em seguida, retransmitem o conteúdo de um dispositivo móvel barato para que não seja em um local físico fixo.
A outra maneira, que também está se tornando comum, é o sequestro de credenciais ou o desvio de medidas de segurança de serviço, incluindo o roubo de chaves de conteúdo para para acessá-lo, armazenado na CDN.
O compartilhamento de credenciais é um desafio para qualquer marca de consumo encontrar o equilíbrio certo com seus assinantes. É uma posição delicada estar em um provedor de SVOD, pois você deseja aumentar o alcance, ter o maior número possível de pessoas em uma determinada família apta a conhecer o serviço, ao mesmo tempo em que deseja evitar o abuso de contas em grande escala. Portanto, se as credenciais estão sendo compartilhadas e estão enfrentando concorrência de outros serviços, o problema precisa de atenção.
As cifras pelo uso da pirataria de filmes vão de 15% do mercado potencial em mercados avançados a 50% ou mais nos emergentes. Só nos Estados Unidos, isso representaria a perda de US$ 1 bilhão por ano em receita, com um número semelhante para a União Europeia.
Com o PVOD, as apostas aumentam significativamente à medida que os filmes são vendidos por uma taxa além da assinatura do serviço SVOD básico, como HBO Max ou Disney + ou Peacock, ou usados como um mecanismo de aquisição de assinantes de marketing para aumentar a base de usuários do serviço.
De qualquer forma, a perda de receita é real e crescente, embora percebida a princípio como “crescimento de receita mais lento do que o esperado”, resultando em vários bilhões de dólares de valor perdido por serviço SVOD ao longo do tempo. Os investidores já começam a ver o problema.
Entre as soluções para enfrentar esses desafios de segurança estão as de marca d’água líderes do setor para ajudar as plataformas SVOD a serem mais robustas, tornando o mais difícil possível para os piratas roubarem conteúdo de alta resolução. Se os vazamentos ainda ocorrerem, há um processo de remoção assim que descoberto em sites de compartilhamento e streaming de arquivos ilegais. Há todo um ecossistema eficiente para remover conteúdo. Os proprietários de conteúdo precisam tentar neutralizar vazamentos mais rapidamente e quebrar o padrão atual em que os consumidores se acostumam demais a obter conteúdo gratuitamente – e esse é um outro problema.
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