O Panorama Talks apresenta uma entrevista com Sergio Yanez, VP de vendas para a América Latina na Imagine Communications. Yanez falou sobre o excelente feedback dos clientes durante a NAB Show 2022, evento realizado de 23 a 27 de abril, em Las Vegas (EUA). Além disso, destacou a parceria que fecharam com a AD Digital, que passou a assumir a operação da Imagine Communications no Brasil.
Na ocasião, a Imagine Communications soltou um comunicado dando conta da parceria com a AD Digital. “Nos últimos quatro anos, nós trabalhamos muito próximos da AD Digital, um dos principais integradores de solução do mercado local, que demonstrou a capacidade de prover um atendimento notável aos clientes, a nível técnico e de negócios. Por esse motivo, a partir de 1º de maio, a Imagine oficialmente firmará uma parceria com a AD Digital para encabeçar todos os nossos negócios dentro do Brasil.
Quando começamos essa parceria com a AD, nós sabíamos que estávamos tomando a decisão certa, e a Imagine continuará suportando todos os clientes locais através de análises e desenvolvimento de pré-venda em todos os projetos, além de atendimento de suporte Tier 1 e Tier 2 através do parceiro.
Treinamentos locais, tal como assistência técnica, administrativa e de negócios serão tratadas diretamente com a AD Digital. Pontos de contato tanto técnicos quanto comerciais continuarão os mesmos, portanto você contar com as figuras familiares que mantiveram um atendimento diferencial através dos anos. Os negócios em andamento com a Imagine não serão afetados por essa mudança.”
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