A Accedo, fornecedora global de softwares e serviços para streaming de vídeo, vai apresentar durante a IBC 2025 o Accedo Compose, uma camada modular de orquestração impulsionada por agentes de inteligência artificial. Previsto para ser lançado em 2026, o sistema foi desenvolvido para ajudar provedores de streaming a transformar jornadas de usuários que antes seguiam caminhos estáticos em experiências continuamente adaptáveis.
A solução utiliza a infraestrutura da Amazon Web Services (AWS), incluindo o Amazon Sagemaker Unified Studio e o Amazon Bedrock, para permitir experimentação e otimização em tempo real em todos os pontos de contato com o público, abrangendo desde reprodução de vídeo e envio de mensagens até estratégias de monetização e engajamento. Desenvolvido em parceria com a Merapar, especialista em dados nativos de nuvem e streaming, o Accedo Compose ativa módulos de IA chamados de “agentes de impacto”. Esses agentes monitoram comportamento, testam intervenções e evoluem de forma autônoma os pontos de contato com os espectadores, buscando atingir objetivos estratégicos de negócio.
Diferente da configuração manual e de análises isoladas, o Accedo Compose promove ajustes em tempo real alinhados a metas específicas, como redução de cancelamentos, estabilização de qualidade de serviço ou aumento do valor de vida do cliente. Um agente de risco de churn, por exemplo, pode detectar queda de engajamento e acionar fluxos de retenção personalizados. Um agente de experiência do usuário pode alterar layout e mensagens de acordo com contexto, como horário ou sinais de frustração. Já um agente de monetização pode apresentar ofertas de upgrade no momento em que a probabilidade de conversão é maior. Esses agentes operam de forma independente, mas também podem atuar em sequência, gerando impactos combinados que superam os limites dos ciclos tradicionais de desenvolvimento e das abordagens de personalização estática.
“À medida que o streaming se torna mais competitivo, as empresas de mídia precisam fazer cada decisão de produto valer a pena. O Compose fecha o ciclo entre intenção estratégica e execução no nível do usuário. Ele permite que os serviços de streaming se adaptem em tempo real, com inteligência incorporada diretamente na experiência”, afirmou Michael Lantz, CEO do grupo Accedo.
O Accedo Compose se integra ao Accedo Assemble, a plataforma modular OTT da empresa, e pode ser implementado de forma independente ou como parte do modelo de serviço gerenciado da companhia. Novos agentes de impacto serão adicionados gradualmente à medida que novas oportunidades de otimização forem identificadas por meio da análise de dados.
A Accedo vai demonstrar as capacidades do Compose no estande 5.F80 da IBC 2025, que será realizada de 12 a 15 de setembro no RAI Convention Center, em Amsterdã (HOL).
Site relacionado: https://www.accedo.tv/
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