No último mês de novembro, a Dalet realizou suas reuniões do Conselho Consultivo do Cliente de 2022 nos EUA e na Europa. Essas reuniões permitiram que Dalet ouvisse, debatesse e discutisse as necessidades de tecnologia, os desafios da indústria e as oportunidades com os clientes em um ambiente íntimo. A colaboração face a face com o cliente é um fator chave para a inovação da Dalet.
A Dalet tinha uma missão singular quando a empresa foi fundada em 1990. A forma como o conteúdo de áudio e vídeo era criado e distribuído enfrentava muitas barreiras, e a empresa assumiu a missão de removê-las, independentemente da tecnologia subjacente. Desde o primeiro dia, a Dalet trabalhou em estreita colaboração com seus clientes para entender suas prioridades e desenvolver soluções que os ajudassem a superar desafios e aproveitar novas oportunidades para moldar o cenário da mídia.
A Dalet fortaleceu sua colaboração com o cliente com a criação do Dalet Customer Advisory Board (CAB) em 2002, uma reunião global de líderes e clientes da Dalet destinada a compartilhar experiências e discutir desafios e necessidades para o futuro. Parte cimeira de tecnologia, parte retiro de inovação, o Dalet CAB consiste em Dalet e palestras de clientes, workshops tópicos e fóruns abertos, bem como jantares exclusivos e outros eventos sociais para promover um senso de comunidade.
“À medida que os hábitos de consumo de mídia e os novos modelos de receita impulsionam a transformação contínua da indústria de mídia, as oportunidades de inovação aumentam”, diz Stephane Guez, cofundador da Dalet. “O Conselho Consultivo do Cliente é uma oportunidade única de conversar sobre essas transformações e discutir implicações como custos de nuvem, modelos de implantação, produção remota, eficiências de fluxo de trabalho, flexibilidade e escalabilidade diretamente com nossos clientes. O resultado é um roteiro de produto informado pelo cliente que prioriza a resolução de seus pontos problemáticos e os ajuda a atingir seus objetivos.”
O evento de 2022 incluiu delegados de emissoras, estúdios, organizações esportivas, bem como organizações corporativas e governamentais de mais de 10 países. Muitos não estão apenas repensando, mas mudando a maneira como gerenciam o conteúdo, que precisa estar acessível onde seu pessoal e parceiros estão, além de ser acionável nos sistemas que usam, com tudo pronto para produção em dias ou horas.
As soluções da Dalet foram construídas para o ambiente em que nos encontramos de repente, dando à empresa uma oportunidade única de moldar o cenário da mídia por meio da inovação e da liderança com a contribuição do cliente dessas reuniões essenciais do CAB como base.
Site relacionado: https://www.dalet.com/
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