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Witbe atualiza Remote Eye Controller (REC)

Remote Eye Controller permite que provedores de serviços de vídeo monitorem e controlem remotamente seus serviços em qualquer dispositivo

Por Ricardo Batalha

A Witbe, empresa de tecnologia de testes e monitoramento automatizado para provedores de serviços de vídeo, lançou uma nova versão de sua popular solução Remote Eye Controller (REC). A atualização vem com uma série de novos recursos que ampliam as capacidades de monitoramento, gravação e personalização do REC, tornando-o uma central completa para todas as necessidades de monitoramento de vídeo ao vivo e sob demanda.

Agora, o REC se torna um verdadeiro Centro de Operações de Rede (NOC) virtual, permitindo que os provedores controlem, monitorem e testem remotamente qualquer dispositivo real, desde set-top boxes e aplicativos web até dispositivos móveis e smart TVs. Projetada para atender aos padrões atuais de operação, com testes contínuos pós-lançamento no campo, após uma breve fase de QA intensiva antes da produção, a nova tecnologia da Witbe acelera o tempo de entrada no mercado, oferecendo aos provedores uma vantagem competitiva.

Um dos principais elementos da nova versão é a personalização. Ao fazer login no REC pela primeira vez, os usuários podem escolher a quantidade de informações exibidas nas transmissões dos dispositivos, ajustando a visualização em mosaico às suas necessidades específicas. Isso permite otimizar a experiência, seja acessando o REC de um dispositivo móvel, computador ou através de várias telas em um NOC de escritório.

Com o acesso remoto aos serviços de vídeo, os usuários agora podem gravar a transmissão ao vivo de um dispositivo a qualquer momento, seja para capturar um erro fora de uma sessão de teste automatizado ou para registrar os passos necessários para reproduzir um erro no campo. Essas gravações podem ser compartilhadas com as equipes apropriadas para acelerar a resolução de problemas, capturando erros que só podem ser vistos em dispositivos reais.

Em um novo recurso transformador, o Remote Eye Controller da Witbe agora exibe indicadores de desempenho e alertas em tempo real na visualização em mosaico. Quando erros são detectados automaticamente, como canais ao vivo ou conteúdos sob demanda sem áudio, telas de anúncios ou telas pretas, os provedores de serviços de vídeo podem vê-los imediatamente no REC. Esse feedback instantâneo e de fácil leitura permite que os provedores supervisionem a disponibilidade, o desempenho e a qualidade do vídeo a partir de uma única aplicação central, sem a necessidade de consultar softwares separados para diferentes necessidades de monitoramento, centralizando o fluxo de trabalho e otimizando as operações.

“O Remote Eye Controller da Witbe continua evoluindo para atender às necessidades cada vez mais exigentes dos provedores de serviços de vídeo. Esta nova versão é a maior atualização de software que já lançamos”, afirmou Mathieu Planche, CEO da Witbe. “Ela transforma o REC no centro de controle de dispositivos mais eficiente do mercado, tornando-o uma aplicação abrangente de monitoramento de vídeo, combinando fluxos de vídeo em dispositivos reais no campo com alertas de cenários de testes automatizados rodando na Witbox. A Witbe criou um NOC virtual para todos os provedores de serviços, acessível de qualquer navegador a qualquer momento, garantindo que a solução de problemas remota no campo seja mais fácil do que nunca.”

Webinar
A nova versão do Remote Eye Controller da Witbe foi apresentada em setembro na IBC 2024, em Amsterdã, e na SCTE TechExpo 24, em Atlanta. O lançamento para todos os clientes, atuais e novos, ocorrerá ainda este ano. O CEO da Witbe, Mathieu Planche, realizará um webinar na terça-feira (08), às 13h (BRA), revelando mais recursos do novo NOC virtual. Inscrições AQUI.

Site relacionado: https://www.witbe.net/

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