Sistema de comunicação flexível baseado em IP da Clear-Com foi capaz de se flexibilizar para atender aos desafios de comunicação para o BNC
Estreando em fevereiro de 2020, durante o Mês da História Negra, o Black News Channel (BNC), rede independente de propriedade e operação minoritária, cuja missão é fornecer programação inteligente dedicada à perspectiva única das comunidades afro-americanas, passou em operar em sua nova sede, localizada em Tallahassee, Flórida (EUA). Quase imediatamente após colocar online sua nova instalação especialmente projetada, a rede teve que mudar para um fluxo de trabalho de produção remoto por causa das restrições impostas pela pandemia. Assim, o sistema de comunicação flexível baseado em IP da Clear-Com, instalado pela BeckTV, foi capaz de se flexibilizar para atender aos desafios de comunicação de hoje e do futuro.
O BNC é o único fornecedor nacional de programação de notícias a cabo 24 horas por dia, 7 dias por semana, que tem como um dos objetivos recrutar e treinar aspirantes a jornalistas e técnicos afro-americanos, proporcionando-lhes uma plataforma e instalações de classe mundial onde possam aprender e crescer. Kenneth Thomas, Diretor de OTT / Operações de TI da BNC disse: “Tive a sorte de usar o Clear-Com em toda a minha carreira, mas não é o caso de todos. O sistema de comunicação era uma prioridade desde o início da instalação, e eu sabia que incluiria Clear-Com.”
O BNC equipou suas instalações com o Eclipse HX Digital Matrix, da Clear-Com, com painéis de intercomunicação V-Series. As placas de interface Dante e MADI ofereciam uma variedade de E / S para outros equipamentos de áudio, vídeo e roteamento, e as placas de interface E-IPA IP habilitavam AES-67 para FreeSpeak II wireless. Os cartões de E-IPA permitir a flexibilidade, fornecendo conexões IVC IP para o agente-IC móvel Intercom App e LQ Series Interfaces de telefonia hospedagem SIP e capacidades de conexão de site remoto.
A equipe do BNC passou um tempo com o engenheiro de aplicativos da Clear-Com, Jonathan Sorensen, para se familiarizar com o sistema e finalizar integrações personalizadas para seus fluxos de trabalho. Quando chegou a hora de repensar os aspectos do sistema para acomodar fluxos de trabalho remotos, o BNC confiou em seu treinamento anterior e no relacionamento próximo com a Clear-Com para fazer as mudanças. “Não posso dizer o suficiente sobre como a Clear-Com estava lá quando precisávamos deles, se era sábado à noite ou a primeira coisa na manhã de terça-feira”, disse William Bennett, Engenheiro de Rede Sênior para BNC.
O Agent-IC Mobile App foi crucial na transição para grande parte da equipe do BNC. A solução de implementação rápida pôde ser integrada a sistemas de intercomunicação tradicionais, como a matriz digital Eclipse HX na sede da BNC. O aplicativo pode operar em qualquer lugar do mundo em redes 3G, 4G, LTE e WiFi, permitindo que membros remotos da equipe se conectem sem esforço ao sistema de intercomunicação central.
“A flexibilidade do sistema baseado em IP e o incrível suporte de Jonathan e da equipe da Clear-Com nos permitiram fazer uma transição perfeita para a produção remota sem problemas. O sistema é simples, é confiável e o suporte da Clear-Com é excelente”, concluiu o Diretor de Operações de Rede do BNC, Jefferson Walker.
